商家称通过活体托运发货，数日未查到物流信息怎么办？
温州市洞头区刑事律师咨询
2025-06-08
商家未提供快递单号及信息，可投诉查询。依据《快递暂行条例》，商家有义务提供物流信息，未履行或造成损失需担责。不及时处理可能导致货物丢失、损坏，无法维权。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题可投诉物流或商家。先向商家索要单号，无果则拨打12328或12305投诉，根据投诉结果选择是否进一步法律途径。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫应投诉查询。操作如下：1.向商家索要快递单号及信息；2.若商家不提供，拨打12328求助；3.邮政快递问题可加拨12305投诉；4.保存好交易记录，以备维权之需。
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