消费者恶意购买违禁品并投诉，快递方该如何响
温州市洞头区刑事律师咨询
2025-04-26
快递方应积极响应投诉并核实情况。依据《快递暂行条例》，需查验货物并拒收违禁品，否则将担责。若未履行此义务，可能面临处罚及赔偿。
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✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫快递方应拒赔。首先，核实消费者投诉内容，确认是否购买违禁品；其次，若属违禁品，拒绝赔偿并告知消费者相关法规；最后，向邮政管理部门报告此事。
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