12315投诉七天没人受理怎么办

12315投诉七天未受理，可寻求其他解决途径。依据《国务院办公厅指导意见》，若投诉不属于12315受理范围或已处理，可考虑诉讼、仲裁等程序解决。长期未处理可能影响权益维护，建议及时采取行动。
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12315投诉无人受理，可尝试诉讼、仲裁等方式。选择处理方式时，需根据具体情况判断。若涉及合同纠纷，可考虑仲裁；若权益受损严重，诉讼可能更合适。务必选择最适合自己的方式维权。
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12315未受理，需另寻途径。操作如下：1. 确认投诉是否属于12315受理范围，若不属于，考虑诉讼或仲裁；2. 若已进入其他程序（如信访），则继续跟进该程序；3. 涉及秘密或隐私，需谨慎处理，必要时咨询专业律师；4. 若12315已处理且有结论，需评估是否接受，不接受则考虑进一步法律措施。